Igas tööpäevas vastavad klienditeenindajad tuhandetele kõnedele. Enamasti küsitakse äriinfot ja asjalikke küsimusi. Kuid vahel läheb helistajal küsimus meelest või küsitakse lihtsalt naljakaid asju.
Naerame meeleldi koos klientidega:
- Palun ilusalonge, kus saaks varbaküüsi käiata!
- Kes korraldab mobiiltelefoni kasutamise kursusi?
- Andke mulle palun Tallinna Liikluspolitsei tapmisosakond.
- Andke mulle mingeid spordiklubide numbreid, ma tahan ämma silma alt ära, las hüppab kuskil.
- Tere, tuleta mulle meelde selle takso number, mis kõige rohkem kesklinnas liigub.
- Kirjeldage Keila lauluväljakut ja vaadake, kas ma saan sinna kingadega minna?
- Andke mulle Mustamäe teel selle maja numbrit... selle, mille vastas on üks punane maja. Seal on lift ka sees.
- Vabandage, kuhu ma peaksin pöörduma, mul on kahtlus, et mul on käeluu katki?
- Mis teil seal tuututab? Operaator: Meil ei tuututa siin midagi. Klient: Ahah (ja natuke nõutult küsib) andke mulle Psühhiaatriahaigla palun.
- Mis päev praegu algab? On ikka hommik? Operaator: Pühapäeva hommik. Klient: Oot, kas see tähendab, et ei pea siis tööle minema? Ja päev läbi on pühapäev?
- Palun mulle firmasid, kes tõrjuksid kahjureid ja koduloomi.
- Lülitage mul elekter tagasi....!
- Kuhu saab viia marutõves koera pea?
- Mis kellani on avatud loomade ülevaatus?
- Kui telefon annab kinnist tooni, kas see tähendab et telefon on tegelikult ka kinni või tähendab see seda, et sellist numbrit pole olemas?
- Kas te oskate öelda, kus on praegu kontrolörid?
- Kus saaks hüpnoosiga inglise keelt õppida?
- Tahaks internetti plaadile tõmmata, saate aidata?
- Ma sooviksin raha arvele panna, kas nii ka saab, kui ma rahaga panka lähen?
- Palun mulle firmasid, kes tõrjuksid kahjureid ja koduloomi.
- Kes legaliseeriks illegaalset tarkvara?
- Kas Tartu maanteele oleks võimalik helistada?
- Kas Tallinnas on mõne loomariigi esindust?
- Oskate öelda, et kas Sõle 34 on üheksakordne maja?
- Palun andke mulle firma, kes müüb ja paigaldab mobiiltelefone.
Allikas: http://infokeskus.cma.ee/index.php?lang=est&main_id=56
No comments:
Post a Comment